Fakta
Rammeområdet omfatter
- regulering
- byggesak
- oppmåling og forvaltning av geodata
- miljøvern
- eiendomsskattekontor
- matrikkel
Tjenesten skal ivareta kommunens rolle som myndighetsutøver etter plan- og bygningsloven og som samfunnsaktør i byutvikling.
Mål og resultater
Resultatgrense:
•
Ønsket resultat
•
Akseptabelt resultat
•
Uakseptabelt resultat
Unikt målekort – rammeområde plan og byggesak – fokusområde brukere
Hovedmål – Gode tjenester med fokus på kvalitet, tilgjengelighet og brukermedvirkning
| Suksessfaktor
(delmål) |
Måleindikator |
Resultat-krav |
Resultat 2015 |
Resultat 2016 |
Resultat 2017 |
Kommentar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Saksbehandling innenfor gjeldende tidsfrister | Behandlede saker med fristbrudd |
< 5 % |
8,2 % 59 brudd |
16,4 % 111 brudd |
29,6 % 200 brudd |
Antall fristbrudd er høyt grunnet rydding og avslutning av gamle saker i forbindelse med restanseprosjekt. Dette vil også være høyt for kommende år, før reduksjonen blir synlig. Antall behandlede saker totalt var 679 stk. |
Utfordringer og planer
Rådmannen vil gjennomføre en optimalisering av alle arbeidsprosesser i enheten for å oppnå effektiv og forutsigbar saksbehandling av alle henvendelser.
Det skal gjennomføres en omtaksering av alle eiendommer til bruk ved utskriving av eiendomsskatt i 2019.