Fakta
Rammeområdet omfatter
- 7 hjemmesykepleieroder
- 2 bofelleskap
- BPA
Tjenesten skal bidra til at kommunens innbyggere kan bo hjemme så lenge som mulig til tross for sykdom, funksjonshemming eller alderdomssvekkelse.
Mål og resultater
Resultatgrense:
Ønsket resultat
Akseptabelt resultat
Uakseptabelt resultat
Unikt målekort – rammeområde kultur – fokusområde brukere
Hovedmål – Gode tjenester med fokus på kvalitet, tilgjengelighet og brukermedvirkning
Suksessfaktor
(delmål) |
Måleindikator | Resultat-krav | Resultat 2015 | Resultat 2016 | Resultat 2017 | Kommentar |
Optimal utnyttelse av hjemmetjenestene | Registrert vedtakstid per uke | 4 285 | 4 332 | 4241 | Mer samsvar mellom vedtakstimer og årsverk ved årsskifte.
Indirekte brukertid/adm tid øker (håndtering E-meldinger, utrykning trygghetsalarmer, telefonhenvendelser, dokumentasjon) |
|
BPA per uke | 328 | 607 | 416 | Timer ved utgang av 2017, svingninger gjennom året. Tallgrunnlag fra 2016 noe usikre | ||
PA per uker | 73 | 144 | 183 | |||
Omsorgslønn per uke |
535 | 506 | 340 | 100 t knyttet til en bruker, samt flere med færre timer falt fra v/slutten av året. Ellers svingninger gjennom året som ikke blir fanget opp i rapportgrunnlag | ||
Høy faglig kvalitet på alle hjemmetjenester | Antall avvik medisinhåndtering | 100 | 392 | 335 | 357 | Ansatte har blitt flinkere til å registrere avvik
Avvik er knyttet til alle ledd i legemidddelhåndteringen, også samarbeidende parter. Prosedyrer ferdigstilt vår 2017 og gjort tilgjengelig i Losen for alle Opplæring medio 2017 (154 ansatte gjennomført) Nedgang opp mot 50 % på de fleste roder etter opplæring
|
Antall legemiddel-gjennomgang ihht veileder | 100 % | 57 % | 51 % | 42% | Overgang ny apotekavtale, avventet nye innmeldinger multidose til jan.18.
10 % vurdert/ gjennomført LMG m/farmasøyt/lege/spl Ny hovedregel fra 2018 – alle innmeldes i multidoseordning
|
|
Tilfredshet | – | – | – | Ikke gjennomført brukerundersøkelser. |
Utfordringer og planer
Rådmannen vil tilby differensierte tilbud til mennesker med omfattende og komplekse omsorgsbehov.
Det skal
- være fokus på tidlig innsats med rehabilitering og mestring i tverrfaglige tilbud for å unngå innleggelse i sykehjem
- gjennomføres omfattende innsats knyttet til trygg legemiddelhåndtering
- startes et arbeid med å forbedre tjenestene til hjemmeboende personer med demens i regi av utviklingssenteret og demensteamet
- gjennomføres et større arbeid knyttet til «livets siste dager» i regi av kreftkoordinator
I samhandlingen med helseforetaket skal det arbeides med pasientforløpet for den eldre multisyke pasient.