Fakta
Rammeområdet omfatter
- regulering
- byggesak
- oppmåling og forvaltning av geodata
- miljøvern
- eiendomsskattekontor
Tjenesten skal ivareta kommunens roller som myndighetsutøver etter plan- og bygningsloven og som samfunnsaktør i byutvikling, særlig innenfor fysisk planlegging og by-utforming.
Mål og resultater
Resultatgrense:
Ønsket resultat
Akseptabelt resultat
Uakseptabelt resultat
Unikt målekort – rammeområde plan og byggesak – fokusområde brukere
Hovedmål – Gode tjenester med fokus på kvalitet, tilgjengelighet og brukermedvirkning
| Suksessfaktor (delmål) |
Måleindikator | Resultatkrav | Resultat 2013 |
Resultat 2014 |
Resultat 2015 |
|---|---|---|---|---|---|
| Saksbehandling innenfor gjeldende tidsfrister | Behandlede saker med fristbrudd | < 5 % | 4,9 %
47 brudd |
7,4 %
63 brudd |
7,0 %
34 brudd |
Utfordringer og planer
Rådmannen vil gjennomføre en optimalisering av alle arbeidsprosesser i enheten for å oppnå effektiv og forutsigbar saksbehandling av alle henvendelser.
Det skal gjennomføres en omtaksering av alle eiendommer til bruk ved utskriving av eiendomsskatt i 2016.
Arbeidet med ny sentrumsplan skal ferdigstilles.
Fristbrudd
Prosentvis andel fristbrudd på er på nivå med 2015. Dette skyldes dels etterslep på gamle saker fra tidligere år, manglende kapasitet samt økt antall av mindre saker med kortere tidsfrister. Kapasiteten er forventet å øke etter optimalisering av arbeidsprosesser.