- \n
- sikre effektiv gjennomf\u00f8ring av politiske vedtak<\/li>\n
- sikre etterlevelse av lover og forskrifter<\/li>\n
- integrere risikostyring og internkontroll<\/li>\n
- sikre en hensiktsmessig organisering, effektive arbeidsprosesser og riktig ressursanvendelse<\/li>\n
- sikre l\u00e6ring, forbedring og innovasjon<\/li>\n<\/ul>\n
Systematisk rapportering fra tjenesteomr\u00e5dene til r\u00e5dmannen, og videre fra r\u00e5dmannen til politiske organer, er en forutsetning for god politisk og administrativ styring. V\u00e5rt rapporteringssystem best\u00e5r av m\u00e5nedsrapporter, kvartalsrapporter og \u00e5rsrapport, som alle fremmes for politisk behandling. I tillegg er det anskaffet et analyseverkt\u00f8y som muliggj\u00f8r daglig rapportering p\u00e5 enhets-\/ avdelingsniv\u00e5 knyttet til utvalgte indikatorer for \u00e5 f\u00f8lge opp ressursanvendelsen innenfor omr\u00e5dene \u00f8konomi, l\u00f8nn\/personal og innkj\u00f8p.<\/p>\n
M\u00e5l- og resultatstyring<\/h2>\n
Dette inneb\u00e6rer at vi skal planlegge og sette m\u00e5l, m\u00e5le og f\u00f8lge opp resultatene for \u00e5 avdekke avvik og kontinuerlig forbedre og videreutvikle tjenestene. M\u00e5l- og resultatstyring skal ogs\u00e5 sikre l\u00e6ring i organisasjonen.<\/p>\n
M\u00e5l- og resultatstyring<\/strong> skjer manuelt ved hjelp av styringskort.<\/p>\n
<\/div>\n\nResultatgrense:<\/p>\n
\n\u2022<\/div>\n\u00d8nsket resultat<\/p>\n<\/div>\n
\n\u2022<\/div>\nAkseptabelt resultat<\/p>\n<\/div>\n
\n\u2022<\/div>\nUakseptabelt resultat<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n\n
\n Fokus\u00adomr\u00e5de<\/strong><\/th>\n Hovedm\u00e5l<\/strong><\/th>\n Suksess\u00adfaktor
\n<\/strong>(delm\u00e5l)<\/strong><\/th>\nM\u00e5le\u00adindikatorer<\/strong><\/th>\n M\u00e5le\u00admetode<\/strong><\/th>\n Resultat\u00adkrav<\/strong><\/th>\n Resultat<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Samfunn<\/td>\n Ikke ut\u00adarbeidet<\/em><\/td>\n \u00a0<\/em><\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n Medvirkning<\/td>\n Inn\u00adbyggere som aktivt deltar i utviklingen av lokal\u00adsamfunnet<\/td>\n Gjennom\u00adg\u00e5ende<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n Med\u00adarbeidere<\/td>\n Motiverte og kompetente med\u00adarbeidere<\/td>\n Gjennom\u00adg\u00e5ende<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n L\u00e6ring og for\u00adnying<\/td>\n Fremtids\u00adrettet og l\u00e6rende organisasjon<\/td>\n Gjennom\u00adg\u00e5ende<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n \u00d8konomi<\/td>\n God \u00f8konomi\u00adstyring og godt \u00f8konomisk handlings\u00adrom<\/td>\n Gjennom\u00adg\u00e5ende<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n Brukere<\/td>\n Gode tjenester med fokus p\u00e5 kvalitet, til\u00adgjengelighet og bruker\u00admedvirkning<\/td>\n Gjennom\u00adg\u00e5ende og\u00a0unike<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n \u00a0<\/sup><\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \nFiguren over illustrerer oppbygningen av styrekortet som benyttes.<\/p>\n
Det er definert seks fokusomr\u00e5der, hvorav fem med tilh\u00f8rende hovedm\u00e5l. Innenfor hvert hovedm\u00e5l er det utarbeidet ulike m\u00e5leindikatorer p\u00e5 utvalgte suksessfaktorer. Noen av suksessfaktorene er gjennomg\u00e5ende for hele organisasjonen. Antall unike suksessfaktorer og m\u00e5leindikatorer varierer. Det samme gjelder m\u00e5lemetoder og resultatkrav. I all hovedsak er det v\u00e5rt l\u00f8nn-, \u00f8konomi- og personalsystem som gir styringsinformasjon om \u00f8konomi og medarbeidere, mens fagsystemene gir styringsinformasjon om brukerne, tjenestene og HMS. Til m\u00e5ling av tilfredshet og tjenestekvalitet benyttes blant annet verkt\u00f8yet \u00abbedrekommune.no\u00bb og Google-skjema.<\/p>\n<\/div>\n
\nGjennomf\u00f8ring av politiske vedtak<\/h3>\n<\/div>\n
Dette inneb\u00e6rer at kommunen skal ha systemer som sikrer at politiske vedtak blir fulgt opp og iverksatt.<\/p>\n
Vedtaksoppf\u00f8lging<\/strong> skjer elektronisk i kommunens sak- og arkivsystem ePhorte.
\nEgne rapporter viser hvilke saker som skal f\u00f8lges opp og hvilke saker som er ferdig effektuert.<\/p>\nIverksettelse<\/strong> av politiske vedtak sikres gjennom lederavtaler og ulike handlingsplaner.
\nDette omfatter ogs\u00e5 gjennomf\u00f8ring av politiske vedtak som fattes utenom handlingsprogrammet.<\/p>\nAlle ledere skal holde seg orientert om de vedtak som direkte gjelder eget ansvarsomr\u00e5de, samt forhold som ber\u00f8rer hele kommunen.<\/p>\n
\nEtterlevelse av lover og forskrifter<\/h3>\n<\/div>\n
Dette inneb\u00e6rer riktig saksbehandling og tjenesteut\u00f8velse, samt ivaretakelse av kommunens juridiske interesser som forvaltningsmyndighet, tjenesteprodusent og eier.<\/p>\n
Saksbehandling<\/strong> skjer elektronisk i kommunens sak- og arkivsystem ePhorte.
\nUtredning av eventuelle juridiske problemstillinger inng\u00e5r som et ledd i all saksbehandling.<\/p>\nTjenesteut\u00f8velse<\/strong> skjer etter gjeldende fullmakter og aktuelt lov- og regelverk som har betydning for oppgaven.<\/p>\n
\nRisikostyring og internkontroll<\/h3>\n<\/div>\n
Kravet til internkontroll fremg\u00e5r av kommuneloven. I tillegg er det innenfor flere omr\u00e5der av kommunens virksomhet s\u00e6rlige lovp\u00e5lagte krav til internkontroll. Internkontroll er en del av kommunens daglig ledelse og styring innen og mellom fullmaktsniv\u00e5ene.<\/p>\n
Risikovurdering og internkontroll<\/strong> skjer elektronisk i kommunens kvalitetssystem Losen. Risikovurderingen danner grunnlaget for kommunens risikostyring.<\/p>\n
Systemet ivaretar dokumentstyring, avviksh\u00e5ndtering, \u00e5rshjul, risiko- og s\u00e5rbarhetsanalyser samt varsling av kritikkverdige forhold p\u00e5 arbeidsplassen. Verkt\u00f8yet sikrer at daglige arbeidsoppgaver blir utf\u00f8rt, styrt og forbedret i henhold til lovens krav.<\/p>\n
Ledelsens gjennomgang ivaretar rapportering knyttet til internkontroll i virksomheten og omfatter omr\u00e5dene hms, informasjonssikkerhet og faglig tjenesteut\u00f8velse.<\/p>\n
\nOrganisering, arbeidsprosesser og ressursanvendelse<\/h3>\n<\/div>\n
En hensiktsmessig organisering, effektive arbeidsprosesser og god ressursanvendelse skal sikre at innbyggerne mottar tjenester av rett kvalitet og til rett tid, og at organisasjonens ressurser benyttes p\u00e5 en effektiv m\u00e5te og innenfor vedtatte \u00f8konomiske rammer.<\/p>\n
Hensiktsmessig organisering<\/strong> skjer ut fra hensynet til samordning, effektiv oppgavel\u00f8sning og kvalitet for brukerne. Organiseringen skal ivareta krav til rolledeling og derigjennom sikre en reell internkontroll.<\/p>\n
Effektive arbeidsprosesser<\/strong> skjer gjennom optimalisering av prosesser og bedre samhandling i tillegg til en digitalisering av kommunens systemer. Elementene i PUFF-sirkelen ligger til grunn for utformingen av de enkelte arbeidsprosessene.<\/p>\n
God ressursanvendelse<\/strong> skal skje innenfor de m\u00e5l og budsjettrammer som hvert \u00e5r vedtas av bystyret.<\/p>\n
\nKommunens tre fokus<\/h3>\n
![\"Kommunens](\"http:\/\/ksu.wpengine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2016\/06\/4.2.2a.jpg\")
<\/p>\nL\u00e6ring, forbedring og innovasjon<\/h3>\n
Organisasjonen skal sikre kontinuerlig utvikling av innholdet i sine tjenester og medarbeidernes kompetanse slik at kommunens totale humankapital tilsvarer de krav samfunnet setter til oss.<\/p>\n
Kommunens forhold til god forvaltningspraksis skal v\u00e6re gjennomg\u00e5ende i v\u00e5re planer og daglige virke. Kort sagt skal vi optimalisere \u00f8konomi, produktivitet og m\u00e5loppn\u00e5else slik at v\u00e5re folkevalgtes vedtak og forutsetninger vil ha best mulig virkning p\u00e5 v\u00e5rt samfunn og v\u00e5re brukere.<\/p>\n
Vi skal jobbe mot \u00e5 bli en moderne og l\u00e6rende organisasjon som fremmer utvikling gjennom involvering, styringsdialog og resultatfokus uten \u00e5 ta den betydelige kostnaden det er \u00e5 ligge i front p\u00e5 andre omr\u00e5der enn de v\u00e5re folkevalgte har bestemt. Sterke og brede grunntilbud vil danne gode fundamenter for l\u00e6ring hvor repetisjon og nyanser i tjenesteutf\u00f8relsen vil gi oss innsikt til gradvis \u00e5 forbedre oss.<\/p>\n
Kommunens forvaltningspraksis<\/strong> evalueres eksternt gjennom Kommunekompasset. Evalueringen oppsummerer kommunens styrker, svakheter og utfordringer og danner grunnlag for videre utvikling. I tillegg gjennomf\u00f8res det forvaltningsrevisjon tilsyn innenfor ulike omr\u00e5der.<\/p>\n
\u00c5rshjul<\/h2>\n
Hvert \u00e5r gjennomf\u00f8res det en rekke styringsprosesser. Disse er satt inn i et overordnet \u00e5rshjul som viser hvordan arbeidet med ulike dokumenter og prosesser fases inn i forhold til hverandre politisk og administrativt. \u00c5rhjulet viser ogs\u00e5 de aktivitetene som finner sted hvert fjerde \u00e5r etter valg. I tillegg til det overordnede \u00e5rshjulet har kommunen detaljerte \u00e5rshjul for enkeltst\u00e5ende prosesser\/aktiviteter.<\/p>\n
\n\u00c5rshjul 2016<\/h3>\n
![\"\u00c5rshjul\"](\"http:\/\/ksu.wpengine.com\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2016\/06\/4.2.2b.jpg\")
<\/p>\n\n\n
\n <\/td>\n ADMINISTRATIVE PROSESSER<\/strong><\/th>\n POLITISKE PROSESSER OG BESLUTNINGER<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Januar<\/td>\n Handlings\u00adprogram inne\u00adv\u00e6rende periode til Fylkes\u00admannen<\/p>\n Folkevalgt\u00adoppl\u00e6ring hvert 4. \u00e5r etter valg<\/td>\n
<\/td>\n<\/tr>\n \n Februar<\/td>\n Ferdig\u00adstille \u00e5rs\u00adregnskap<\/p>\n Rapportere KOSTRA<\/p>\n
Leder\u00adavtaler<\/p>\n
Medarbeider\u00adsamtaler<\/p>\n
Dialogm\u00f8te enheter<\/td>\n
<\/td>\n<\/tr>\n \n Mars<\/td>\n Forel\u00f8pig \u00e5rs\u00adregnskap til bystyre<\/p>\n Ferdig\u00adstille \u00e5rs\u00adrapport<\/p>\n
Dialogm\u00f8te tillits\u00advalgte<\/td>\n
Behandling av forel\u00f8pig \u00e5rs\u00adregnskap bystyre<\/td>\n<\/tr>\n \n April<\/td>\n Kvalitets\u00adsikre KOSTRA-tall<\/p>\n Kvartals\u00adrapport for\u00admannskap\u00ad\/bystyre<\/p>\n
Dialogm\u00f8te enheter<\/td>\n
<\/td>\n<\/tr>\n \n Mai<\/td>\n \u00c5rs\u00adregnskap og \u00e5rs\u00adrapport kontroll\u00adutvalg, for\u00admannskap\/bystyre<\/td>\n Behandling av kvartals\u00adrapport formann\u00adskap\u00ad\/bystyre<\/td>\n<\/tr>\n \n Juni<\/td>\n \u00c5rs\u00adregnskap og \u00e5rs\u00adrapport til Fylkes\u00admannen<\/p>\n Oppstart handlings\u00adprogram<\/p>\n
Dialogm\u00f8te tillit\u00adsvalgte og enheter<\/td>\n
Behandling av \u00e5rs\u00adregnskap og \u00e5rs\u00adrapport<\/td>\n<\/tr>\n \n Juli<\/td>\n Kvartals\u00adrapport formann\u00adskap og bystyre<\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n August<\/td>\n Konsekvens\u00adjustert budsjett leder\u00adgruppe<\/p>\n Oppstart eiermelding<\/p>\n
Dialogm\u00f8te enheter<\/td>\n
Behandling av kvartals\u00adrapport formann\u00adskap\u00ad\/bystyre<\/td>\n<\/tr>\n \n September<\/td>\n Enhetene ferdig\u00adstiller handlings\u00adprogram og handlings\u00adplaner<\/p>\n L\u00f8nns\u00adforhandlinger<\/p>\n
Dialogm\u00f8te tillitsvalgte<\/td>\n
<\/td>\n<\/tr>\n \n Oktober<\/td>\n Kvartals\u00adrapport for\u00admannskap\u00ad\/bystyre<\/p>\n Eier\u00admelding bystyret<\/p>\n
Ferdig\u00adstille betalings\u00adsatser<\/p>\n
Dialogm\u00f8te enheter<\/td>\n
Budsjett\u00adkonferanse formann\u00adskap<\/td>\n<\/tr>\n \n November<\/td>\n R\u00e5dmannens utkast til handlings\u00adprogram ferdig\u00adstilles<\/td>\n Behandling av handlings\u00adprogram formann\u00adskap<\/p>\n Bystyrets eierm\u00f8te:<\/p>\n
<\/p>\n
- \n
- Rullering av eier\u00adportef\u00f8lje hvert \u00e5r<\/li>\n
- Rullering av eier\u00adpolitkk hvert 4.\u00e5r etter valg<\/li>\n<\/ul>\n
Behandling av kvartals\u00adrapport formann\u00adskap\u00ad\/bystyre<\/td>\n<\/tr>\n
\n Desember<\/td>\n Formann\u00adskapets forslag til handlings\u00adprogram til offentlig ettersyn<\/p>\n Utarbeide detalj\u00adbudsjett<\/p>\n
Dialogm\u00f8te tillits\u00advalgte og enheter<\/td>\n
Behandling av handlings\u00adprogram bystyre<\/td>\n<\/tr>\n \n Hele \u00e5ret<\/td>\n M\u00e5neds\u00adrapportering alle enheter<\/p>\n Rullering plandokument<\/p>\n
ROS-analyser<\/p>\n
Unders\u00f8kelser (bruker, medarbeider, innbygger, folkevalgt) ulik frekvens<\/td>\n
M\u00e5neds\u00adrapportering formann\u00adskap<\/p>\n Rapportering kommunens eier\u00adrepresentanter formannskap\u00ad\/bystyre<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Utfordringer og planer<\/h2>\n
<\/p>\n
Det er en m\u00e5lsetning at virksomhetsstyringen skal forenkles og bli mer effektiv. Samtidig skal organisasjonens forst\u00e5else og modenhet p\u00e5 omr\u00e5det styrkes.<\/p>\n
- \n
- Anskaffe og innf\u00f8re et elektronisk system for virksomhetsstyring \u2013 verkt\u00f8yet skal blant annet benyttes til \u00e5 f\u00e5 p\u00e5 plass en helhetlig plan- og m\u00e5lstruktur. Systemet er anskaffet og tas i bruk i 2018.<\/li>\n
- Videreutvikle \u00abLedelsens gjennomgang\u00bb som rapporteringsverkt\u00f8y.<\/li>\n
- Ta i bruk Public Portal – synkronisering av dokumentbiblioteket i kvalitetssystemet og dokumenter i nettportalen.<\/li>\n
- Ta i bruk analyseverkt\u00f8yet Visma BI som rapporteringsverkt\u00f8y.<\/li>\n
- Ha st\u00f8rre fokus p\u00e5 selskapskontroll og eierstyring.<\/li>\n<\/ul>\n
Kommunens sak- og arkivsystem skal ut p\u00e5 anbud i l\u00f8pet av 2020.<\/p>\n
R\u00e5dmannen vil ha fokus p\u00e5 videreutvikling av styringsdata, slik at man kan f\u00f8lge utviklingen gjennom \u00e5ret og ved behov iverksette korrigerende og forebyggende tiltak.<\/p>\n
R\u00e5dmannen vil ha fokus p\u00e5 forebyggende og kvalitetsfremmende arbeid i hele kommunen og etablere gode kontrollaktiviteter med spesiell vekt p\u00e5 ROS-analyser. \u00c5 utnytte funksjonaliteten i kvalitetssystemet vil v\u00e6re en del av dette arbeidet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Virksomhetsstyringen skal baseres p\u00e5 m\u00e5l- og resultatstyring som overordnet styringsprinsipp. skal; sikre effektiv gjennomf\u00f8ring av politiske vedtak sikre etterlevelse av lover og forskrifter integrere risikostyring og internkontroll sikre en hensiktsmessig organisering, effektive arbeidsprosesser og riktig ressursanvendelse sikre l\u00e6ring, forbedring og innovasjon Systematisk rapportering fra tjenesteomr\u00e5dene til r\u00e5dmannen, og videre fra r\u00e5dmannen til politiske organer, er […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":27,"menu_order":19,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/348"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=348"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/348\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2017\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}