{"id":90,"date":"2016-05-20T13:00:56","date_gmt":"2016-05-20T11:00:56","guid":{"rendered":"http:\/\/ksu.wpengine.com\/ksu-2\/styring-og-kontroll\/laering-og-fornying\/"},"modified":"2016-06-28T12:02:49","modified_gmt":"2016-06-28T10:02:49","slug":"fokusomrade-laering-og-fornying","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/styring-og-kontroll\/fokusomrade-laering-og-fornying\/","title":{"rendered":"Fokusomr\u00e5de l\u00e6ring og fornying"},"content":{"rendered":"

For \u00e5 kunne ivareta samfunnsoppdraget v\u00e5rt som tjenesteyter, samfunnsutvikler og demokratisk arena kreves det evne til omstilling, endring og fornying. Gjennom \u00e5 utvikle en kultur for erfaringsl\u00e6ring og styrke evnen til \u00e5 omsette kunnskap til ny praksis og bedre tjenester har kommunen som ambisjon \u00e5 v\u00e6re en innovativ og l\u00e6rende organisasjon.<\/p>\n

M\u00e5l og resultater<\/h2>\n
\n

Resultatgrense:<\/p>\n

\n
\u2022<\/div>\n

\u00d8nsket resultat<\/p>\n<\/div>\n

\n
\u2022<\/div>\n

Akseptabelt resultat<\/p>\n<\/div>\n

\n
\u2022<\/div>\n

Uakseptabelt resultat<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Gjennomg\u00e5ende m\u00e5lekort – fokusomr\u00e5de l\u00e6ring og fornying<\/h4>\n

Hovedm\u00e5l – Fremtidsrettet og l\u00e6rende organisasjon<\/h4>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Suksessfaktor
\n(delm\u00e5l)<\/th>\n		M\u00e5leindikator<\/th>\nResultat\u00adkrav<\/th>\nResultat
\n2013<\/th>\n		Resultat
\n2014<\/th>\n		Resultat
\n2015<\/th>\n		Endring fra
\nsist m\u00e5ling<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Effektive arbeids\u00adprosesser<\/td>\nOptimalisering<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n4 nye tiltak<\/td>\n8 nye tiltak<\/td>\n\"\u00d8nsket<\/td>\n<\/tr>\n
Samhandling<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n1 nytt tiltak<\/td>\n2 nye tiltak<\/td>\n\"\u00d8nsket<\/td>\n<\/tr>\n
Digitalisering<\/td>\n<\/td>\n<\/td>\n6 nye tiltak<\/td>\n3 nye tiltak<\/td>\n\"Pil<\/td>\n<\/tr>\n
Hensikts\u00admessig organisering<\/td>\nInnf\u00f8re ny organisasjons\u00admodell<\/td>\nInnf\u00f8rt<\/td>\nI arbeid<\/td>\nI arbeid<\/td>\nInnf\u00f8rt<\/td>\n\"\u00d8nsket<\/td>\n<\/tr>\n
L\u00e6rende og utviklings\u00adorientert organisasjon<\/td>\nGod forvaltnings\u00adpraksis<\/span><\/td>\n800<\/td>\nIkke m\u00e5lt<\/td>\nIkke m\u00e5lt<\/td>\nIkke m\u00e5lt<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Fokusomr\u00e5de L\u00e6ring og fornying er skilt ut som eget m\u00e5lekort og utvidet med flere suksessfaktorer og m\u00e5leindikatorer. M\u00e5lekortet er gjennomg\u00e5ende for hele kommunen. Det er s\u00e5 langt ikke definert egne resultatgrenser for alle m\u00e5leindikatorene.<\/p>\n

Effektive arbeidsprosesser<\/h3>\n

Optimalisering<\/p>\n

    \n
  • Utvidet innkj\u00f8pstjenesten med flere ansatte for \u00e5 oppn\u00e5 en effektiv og rasjonell tjeneste gjennom sentralisering av oppgaver og ansvar.<\/li>\n
  • Innf\u00f8rt helelektronisk konkurransegjennomf\u00f8ring for innkj\u00f8pstjenesten.<\/li>\n
  • Tatt i bruk en forenklet versjon av kommunens kvalitetssystem tilpasset mobil og nettbrett, hvor ansatte kan rapportere avvik og finne dokumentasjon.<\/li>\n
  • Tatt i bruk eHandelsmodul, forhandlingsmodul, eBudsjett for l\u00f8nnsbudsjettering samt ny funksjonalitet for registrering og behandling av reiseregninger og ferie- og frav\u00e6r i Visma.<\/li>\n
  • Innf\u00f8rt ny teknisk l\u00f8sning for politisk godtgj\u00f8relse.<\/li>\n
  • Innf\u00f8rt fullelektronisk telling i forbindelse med kommunestyre- og fylkestingsvalget.<\/li>\n
  • Str\u00f8mlinjeformet scanning og arkivering av sakspapirer fra barnehager og skoler til dokumentsenteret.<\/li>\n
  • Helautomatisert Stormvarselet – inng\u00e5r n\u00e5 som en del av kommunens elektroniske overv\u00e5king.<\/li>\n
  • Startet scanning av kommunens byggesaksarkiv og dermed utfasing av det fysiske arkivet for Plan og byggesak.<\/li>\n
  • Igangsatt prosess for \u00e5 optimalisere saksflyten innen Plan og byggesak.<\/li>\n<\/ul>\n

    Samhandling<\/p>\n

      \n
    • Etablert klynger av samarbeidende barnehager og skoler for \u00e5 sikre en god overgang.<\/li>\n
    • Utviklet strukturer og metode for \u00e5 ut\u00f8ve tverrfaglig samhandling med utgangspunkt i brukerens hjem.<\/li>\n
    • P\u00e5begynt arbeidet med \u00e5 differensiere og spesialisere kommunens tilbud knyttet til pleie- og omsorg.<\/li>\n
    • Igangsatt prosess for \u00e5 optimalisere arbeidsflyten mellom ulike fagsystem i sentraladministrasjonen.<\/li>\n<\/ul>\n

      Digitalisering<\/p>\n

        \n
      • Innf\u00f8rt sikker digital postkasse til innbyggere og n\u00e6ringsliv.<\/li>\n
      • Tatt i bruk eS\u00f8knad bost\u00f8tte.<\/li>\n
      • Digitalisert SFO-skjema for foresatte til skoleelever.<\/li>\n<\/ul>\n
        \n

        Digitalisering<\/h3>\n
        \"Digitalisering\"

        Bruk av elektroniske skjema gikk ned i 2015 sammenlignet med 2014. Dette skyldes en nedgang i s\u00f8knader om barnehageplass, samt f\u00e6rre utlyste stillinger i kommunen. \u00d8kningen for andre skjema, skyldes utvikling og bruk av nye skjema i perioden.<\/p><\/div>\n

        <\/h3>\n

        Hensiktsmessig organisering<\/h3>\n
          \n
        • Etablert egne enheter for Samfunnsutvikling, Kultur og Voksenoppl\u00e6ring.<\/li>\n
        • Etablert Bo og habilitering som \u00e9n enhet.<\/li>\n
        • Etablert Sykehjem som \u00e9n enhet og innlemmet interne tjenester i den nye enheten.<\/li>\n
        • Ferdigstilt Storhaugen helsehus og klargjort for flytting av alle korttidsfunksjoner.<\/li>\n
        • Sl\u00e5tt sammen Familie- og Ungdomsteamene til Psykisk helsetjeneste for barn og familier. Flyttet oppl\u00e6ringstjenesten og psykisk helsetjeneste til Barn, familie, helse samt omorganisert enhetens helsestasjon- og skolehelsetjeneste.<\/li>\n<\/ul>\n

          L\u00e6rende og utviklingsorientert organisasjon<\/h3>\n
          \"Fokusomr\u00e5dene\"

          Figuren viser kommunens utvikling p\u00e5 fokusomr\u00e5dene i Kommunekompasset basert p\u00e5 gjennomf\u00f8rte evalueringer i 2010 og 2012. Evalueringen i 2012 danner grunnlaget for kommunens utviklingsarbeid.<\/p><\/div>\n

          Utfordringer og planer<\/h2>\n

          Effektive arbeidsprosesser<\/h3>\n

          Vi skal s\u00f8rge for effektive og rasjonelle arbeidsprosesser gjennom \u00e5 utnytte funksjonaliteten i etablerte og nyervervede systemer. Vi skal jakte p\u00e5 tidstyver i egen organisasjon som gj\u00f8r at innbyggerne f\u00e5r for sen og for d\u00e5rlig service. Vi skal s\u00f8rge for at tiden benyttes til \u00e5 l\u00f8se kjerneoppgaver. Samtidig m\u00e5 digital kommunikasjon som forvaltningskommunikasjon videreutvikles til \u00e5 omfatte flere av v\u00e5re oppgaver.<\/p>\n

          R\u00e5dmannen vil utvikle og forenkle organisasjonen. Resultatet av en vellykket forenklingsprosess vil synliggj\u00f8res i form av bedre ressursutnyttelse, mer tid til kjerneoppgavene og st\u00f8rre trivsel og arbeidsglede hos de ansatte. R\u00e5dmannen vil ha fokus p\u00e5 prosessoptimalisering i forhold til oppgaveplassering og bredden i tjenestene.<\/p>\n

          R\u00e5dmannen vil implementere teknologiske l\u00f8sninger p\u00e5 en slik m\u00e5te at vi f\u00e5r ut \u00f8nsket effekt b\u00e5de for organisasjonen og kommunenes innbyggere. Fokus vil v\u00e6re p\u00e5 hvordan IKT kan forenkle tilgangen til informasjon og tjenester og p\u00e5 den m\u00e5ten bidra til at det jobbes smartere.<\/p>\n

          Innkj\u00f8pstjenesten skal organisere gjennomf\u00f8ring og kontroll med alle anskaffelser i kommunen ved bruk av f\u00e6rre bestillere med bedre innkj\u00f8psfaglig kompetanse. Dette skal sikre riktigere og mer \u00f8konomisk fordelaktige anskaffelser.<\/p>\n

          Det skal<\/p>\n

            \n
          • gjennomf\u00f8res en kartlegging og gjennomgang av arbeidsprosesser i Personal og organisasjonsseksjonen (PO) – arbeidet skal v\u00e6re utgangspunkt for tilsvarende prosesser i andre deler av organisasjonen<\/li>\n
          • utarbeides en digitaliseringsstrategi ved PO<\/li>\n
          • gjennomf\u00f8res et digitaliseringsprosjekt ved PO i samarbeid med IKT-ORKid\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n

            Hensiktsmessig organisering<\/h3>\n

            Hovedelementene i OU-prosessen som har v\u00e6rt gjennomf\u00f8rt de siste to \u00e5r, er p\u00e5 plass i 2015. Det gjenst\u00e5r fortsatt et arbeid med fullstendig implementering av viktige deler, og \u00e5 sikre medvirkning og eierskap fra alle deler av organisasjonen er en kritisk suksessfaktor.<\/p>\n

            Mest omfattende er det \u00e5 etablere sykehjemmene som en enhet samtidig som fremtidig disponering og bruk av kommunens sykehjems- og held\u00f8gnsplasser gjennomg\u00e5s. Den reviderte pleie- og omsorgsplanen legger viktige premisser for dette arbeidet.<\/p>\n

            Fremdriftsplanen for bygging av nye barnehager m\u00e5 overholdes for \u00e5 etablere mer robuste og kostnadseffektive barnehager. Det er planlagt ferdigstillelse av to nye barnehager i l\u00f8pet av 2016, og deretter ferdigstillelse av ytterligere en ny barnehage i 2017.<\/p>\n

            Etablering av det nye servicetorget gjennom samling av viktige bruker- og innbyggerrettede tjenester blir en viktig oppgave i 2016. Her skal det etableres \u201cen d\u00f8r \u2013 ett telefonnummer\u201d, og samtidig skal bygg fristilles for salg og leieavtaler termineres.<\/p>\n

            R\u00e5dmannen vil n\u00e5 flytte fokuset i OU-prosessen fra den overordnede organiseringen til en effektivisering av tjenesteleveransene og samhandlingen. I dette ligger et omfattende arbeid med optimalisering av de ulike arbeidsprosesser i alle deler av kommunen.<\/p>\n

            L\u00e6rende og utviklingsorientert organisasjon<\/h3>\n

            R\u00e5dmannen vil utvikle en tydelig kultur for l\u00e6ring og fornyelse. Det skal gjennomf\u00f8res en ny evaluering av kommunens forvaltningspraksis i 2016.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            For \u00e5 kunne ivareta samfunnsoppdraget v\u00e5rt som tjenesteyter, samfunnsutvikler og demokratisk arena kreves det evne til omstilling, endring og fornying. Gjennom \u00e5 utvikle en kultur for erfaringsl\u00e6ring og styrke evnen til \u00e5 omsette kunnskap til ny praksis og bedre tjenester har kommunen som ambisjon \u00e5 v\u00e6re en innovativ og l\u00e6rende organisasjon. M\u00e5l og resultater Resultatgrense: […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":27,"menu_order":24,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/90\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aarsrapport.kristiansund.kommune.no\/2015\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}